Оплата, доставка и возврат

Все заказы вы можете оплатить на нашем сайте, используя российские карты.
Для оплаты с зарубежных карт, свяжитесь с нами, пожалуйста, через почту olgawalt.project@gmail.com и мы поможем Вам оформить заказ.

Доставка

Доставка по России
Заказы отправляются в будние дни в течение 10 рабочих дней после оплаты.
Доставка осуществляется Первым Классом Почты России с трекинг-номером и страхованием.
Стоимость доставки 500 рублей.

Доставка по миру (Северная Америка, Европа)
Заказы отправляются в будние дни в течение 10 рабочих дней после оплаты.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, в зависимости от направления.
Доставка осуществляется Первым Классом Почты России с трекинг-номером (работает на всем пути следования посылки) и страхованием.

Возврат

Товар надлежащего качества, выполненный по индивидуальному заказу, который не может быть приобретен другими клиентами магазина, обмену и возврату не подлежит.

Остальные изделия, купленные в нашем он-лайн магазине можно вернуть или обменять в течении 7 дней с момента получения.

Условия для возврата:

• Не более 7 календарных дней с момента получения заказа.
• Сохранение товарного вида, отсутствие следов использования, сохраненная целостность упаковки.
• Электронный чек, который пришел на указанную почту после оплаты заказа.

Процесс приема изделия на возврат:

• Напишите нам на почту olgawalt.project@gmail.com
• Ответным письмом Вы получите адрес для отправления Вашего заказа.
• После получения мы отправляем изделие в нашу мастерскую для анализа. Если нет следов использования, продукт сохранил товарный вид, мы начинаем процесс возврата денежных средств.

Обращаем ваше внимание, что при несоблюдении описанных выше условий мы оставляем за собой право отказать в возврате денежных средств и отправить украшение обратно клиенту. (Доставка осуществляется за счет покупателя).

Возврат средств:

• После получения заказа, его осмотра, мы оформляем возврат. Срок возврата средств зависит от вашего банка.