Подарок с силуэтами, как реальность превзошла ожидания
опыт клиента
Сегодня расскажем про опыт заказа силуэтов - глазами клиента.
Полина ведет эстетичный блог в телеграм канале о родительстве с двумя погодками c красивым названием - @outofbreath
Как проходил заказ, с какими вопросами можно столкнуться и как они решаются, а главное какой результат получает клиент:
Полина, скажите, пожалуйста, как у вас появилась идея сделать себе такой подарок?
«Увидела такой медальон у коллеги, и в груди сразу все затрепетало, как будто я нашла что-то такое, отчего моему сердцу теперь всегда будет очень тепло и хорошо. Родные и любимые детки, которых ты носила под сердцем… Теперь их силуэты можно будет носить над сердцем. Так близко, так чувственно и так прекрасно».
Расскажите как проходило общение. Было ли все комфортно или возникли сложности?
«Ольга — очень приятный и вовлеченный собеседник. Чувствуется тонкая натура мастера, который улавливал твое настроение и понимал все с полуслова. Во время общения и оформления заказа не было никаких сложностей».
Вы приняли отрисованный макет сразу или были правки?
«Единственный недочет был с моей стороны, так как я не сделала фото сына четко в профиль, но позже дослала еще фото. Также обсудила возможность добавить пару локонов сыну, которые я регулярно у него наблюдаю (но их не было видно на фото) и снимаю на камеру после того, как он набегается и эти кудряшки завихрятся еще сильнее. Все правки сразу были внесены. А макет силуэта дочери не имел ни единой корректировки».
Совпали ли "ожидание и реальность" ?
«Ожидание и реальность полностью совпали. Скажу больше: реальность превзошла все ожидания. Это восторг, счастье и тихая радость матери. В момент, когда все дети уснули или ты вышла прогуляться за чашечкой кофе, ты бережно касаешься пальцами медальонов и чувствуешь прилив нежности и любви… Ольга, спасибо вам».
Полина ведет эстетичный блог в телеграм канале о родительстве с двумя погодками c красивым названием - @outofbreath
Как проходил заказ, с какими вопросами можно столкнуться и как они решаются, а главное какой результат получает клиент:
Полина, скажите, пожалуйста, как у вас появилась идея сделать себе такой подарок?
«Увидела такой медальон у коллеги, и в груди сразу все затрепетало, как будто я нашла что-то такое, отчего моему сердцу теперь всегда будет очень тепло и хорошо. Родные и любимые детки, которых ты носила под сердцем… Теперь их силуэты можно будет носить над сердцем. Так близко, так чувственно и так прекрасно».
Расскажите как проходило общение. Было ли все комфортно или возникли сложности?
«Ольга — очень приятный и вовлеченный собеседник. Чувствуется тонкая натура мастера, который улавливал твое настроение и понимал все с полуслова. Во время общения и оформления заказа не было никаких сложностей».
Вы приняли отрисованный макет сразу или были правки?
«Единственный недочет был с моей стороны, так как я не сделала фото сына четко в профиль, но позже дослала еще фото. Также обсудила возможность добавить пару локонов сыну, которые я регулярно у него наблюдаю (но их не было видно на фото) и снимаю на камеру после того, как он набегается и эти кудряшки завихрятся еще сильнее. Все правки сразу были внесены. А макет силуэта дочери не имел ни единой корректировки».
Совпали ли "ожидание и реальность" ?
«Ожидание и реальность полностью совпали. Скажу больше: реальность превзошла все ожидания. Это восторг, счастье и тихая радость матери. В момент, когда все дети уснули или ты вышла прогуляться за чашечкой кофе, ты бережно касаешься пальцами медальонов и чувствуешь прилив нежности и любви… Ольга, спасибо вам».